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消费者投诉维权平台

    绿盾征信系统与实名制下的消费者维权机制有机结合,为企业与消费者搭建了"面对面"、"点对点"的在线沟通渠道,是从征信角度化解消费纠纷、商业纠纷、劳务纠纷等信用危机的友好和解机制。

    将实名制下的投诉纳入企业征信系统,置于公众监督之下,帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。对于持"不理会"、"敷衍"态度的不负责任商家,系统将按统一规则自动削减其信用分值,并对每条投诉信息按不同处理情况分类,客观记录,成为企业信用档案的重要组成部分,免费供大众查询、参考。
    绿盾企业征信平台,让每一条实名制下的消费投诉得到尊重。

绿盾声明:

    一、评价信息为实名发布,为保护发布者隐私权益,其姓名、联系方式、住址等个人信息对外保密,只有被评价企业凭帐号密码进入信用档案管理后台方可看到,以便及时联系、妥善沟通。

    二、信息的存在,只代表对《中华人民共和国宪法》赋予每个公民言论权的尊重,但并不代表绿盾征信机构支持其观点,由此产生的法律责任全部由发布者独立承担。

    特别提醒:请发布者详述事情经过、确保通讯畅通、上传有关凭据(包括但不限于合同、协议、订单、发货单、凭条、借据、汇款单、支付凭据、仲裁判决、聊天记录、往来邮件、网络操作记录等)图片截图,加以佐证。

    三、被评论者可以通过档案后台查看其联系方式主动联系,友好解决问题,化解信用风险,建立长期的商务关系。如果对此信息持有异议,1)通过档案后台发布声明,加以说明补充、澄清事实;2)向绿盾企业征信机构提出异议和证据;3)如果认为构成严重侵权,可以依法诉讼,绿盾将履行保留、提供证据之义务,并将法院判决书内容作为有效信息纳入信用档案、贴于本贴之下,以正事实。

    四、凡实名信息在本征信系统受到尊重,被列入信用档案有效信息统计中,将影响到该企业信用分值计算和信用等级的评定。

国务院《征信业管理条例》第二十一条
    征信机构可以通过信息主体、企业交易对方、行业协会提供信息,政府有关部门依法已公开的信息,人民法院依法公布的判决、裁定等渠道,采集企业信息。征信机构不得采集法律、行政法规禁止采集的企业信息。